Carta dei Servizi
TOPCO SPA è un operatore logistico a carattere nazionale e ha quindi l’obiettivo di offrire alla propria clientela una logistica integrata (da fine linea o con imbound al punto di destino) al miglior rapporto prezzo/qualità di servizio.
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Dove non è possibile la terziarizzazione Topco opera anche nei singoli segmenti: stoccaggio, logistica di magazzino, logistica distributiva, trasporto primario e groupage, delivery, trasporti espressi, rilavorazioni.
Per garantire quanto sopra Topco Spa si è strutturata per fornire i seguenti servizi:
LOGISTICA DISTRIBUTIVA:
Il servizio più evoluto del trasporto primario.
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Servizi erogati:
1. Progettualità sulle specifiche esigenza del Cliente:
Consulenza.
Analisi.
Progettazione.
2. Logistica operativa:
Organizzazione del trasporto primario sul portafoglio ordini del cliente
Distribuzione tramite rete nazionale Transit point Regionali per la distribuzione capillare sul territorio.
Gestione pallets (gestione degli imballi secondari: Epal, Chep, roll container, cisterne).
Estratto conto mensile per cliente e punto di consegna-evidenza degli imballi non resi dai destinatari.
Gestione Contrassegni.
Customer Service:
- Track@Trace su Web con refresh giornaliero delle spedizioni sia sulle consegne dirette che su quelle via TP.
- Gestione logistica con coordinamento ufficio trasporti interno del cliente.
- Controllo in tempo reale dei dati ricevuti.
- Controllo esiti, anomalie, riserve su bolla.
- Pubblicazione esiti di consegna su sito web con password specifica per il cliente.
- Sistema raccolta esiti di consegna integrato con il sistema satellitare di bordo.
- Gestione resi o rifiuti merce da Cliente.
Linea o trasporto primario a carichi completi o a groupage di:
- Prodotto Industriale
- Prodotto finito o semilavorato
- Materie prime
- Largo Consumo (GD/DO)
- Trasporti a temperatura controllata
- Trasporti in ADR
- Controllo anomalie, riserve, resi, rifiuti
- Gestione pallets
- Gestione Contrassegni
STOCCAGGIO E LOGISTICA DI MAGAZZINO
- Deposito e magazzinaggio c/terzi
- Attività di deposito con Magazzini Doganali
- Gestione merce in transito: accorpamenti, cross docking
- Attività di Handling
- Aree delocalizzate per stoccaggio e distribuzione in mesi di alta stagionalità
- Attività di custodia prodotti stock in bulk, drive-in, cantilever
- Celle frigorifere per stoccaggio prodotti a temperatura controllata
- Attività di gestione dello stock in radiofrequenza con:
- Gestione mappa di magazzino
- Gestione FiFo
- Gestiione lotto produzione
- Gestione rintracciabilità Lotto prodotti alimentari (come da normativa europea 2005)
- Picking
- Kitting
TRASPORTI ESPRESSI
- Attività di servizio espresso in 24 ore che utilizza come unità di misura non più il peso o il volume bensì il pallet
- Collegamento giornaliero con l’hub centrale e i 60 concessionari mono/biprovinciali
- Track&trace con password e pubblicazione sul web
- Monitoraggio performance
RILAVORAZIONI
- Servizio rilavorazioni ed assemblaggio prodotti post produzione
- Fardellature
- Termorettrazione
- Collinatura
- Packaging particolari
- Espositori
- Colli misti